Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại nn88 win, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
nn88 win Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn nằm trong tầm kiểm soát của bạn — từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối điện thoại và trình duyệt máy tính.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác có thể rút thay bạn dù biết mật khẩu đăng nhập.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phân tích để cải thiện luồng điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phần lớn yêu cầu về quyền riêng tư được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live chat tiếng Việt Nhắn thẳng qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh và có thể xác minh danh tính tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên đăng nhập và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ, tránh nhầm tài khoản.
Telegram hỗ trợ chính thức Kênh Telegram của nn88 win dành cho các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh mà không muốn gọi điện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch — không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán theo yêu cầu kỹ thuật và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên đăng nhập và loại yêu cầu. Phần lớn yêu cầu được xử lý trong một ngày làm việc; trường hợp cần xác minh thêm có thể mất thêm thời gian.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích luồng điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu cần thiết được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ sau khi tài khoản không còn hoạt động.

Dùng mật khẩu riêng cho tài khoản nn88 win và không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai. Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về điện thoại đăng ký của bạn.